Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц обычная версия сайта
«Добро пожаловать на сайт ОГБУЗ Асиновская РБ»

Вопрос-ответ

Вопрос задал: Татьяна , Дата 05.11.2019
Добрый день. Почему по телефону, администратор детской поликлиники, отказывается записать на прием к врачу до 13.00.Их там работает три человека.
Ответ
Уважаемая Татьяна!
На ваше сообщение отвечаем, что рабочее место администраторов регистратуры оборудовано одним телефонным аппаратом. Во временной промежуток с 08.00 до 13.00 идет прием вызовов, передача информации из стационара, родильного отделения и т.д., что занимает большой временной период. Поэтому администратор регистратуры предлагает по вопросу записи обращаться после 13.00. В перспективе, предстоит оборудование отдельного рабочего места для администратора регистратуры для решения данных вопросов, что значительно облегчит посетителям запись на прием по телефону, а также вы можете записаться на прием к врачу на сайте ОГБУЗ «Асиновская РБ».
Зав. детской поликлиники Т.С. Кахно.
Вопрос задал: Елена, Дата 30.10.2019
Здравствуйте! Почему при записи через электронную регистратуру к стоматологу-терапевту доступны только клиники города Томска? А при записи через Госуслуги в меню отсутствует стоматолог-терапевт?
Ответ
Добрый день.
Запись на прием к врачам стоматологам доступна через портал ЕПГУ (Портал государственных услуг) начиная с 16 октября 2019 года.
С уважением, администратор сайта.
Вопрос задал: Татьяна , Дата 24.10.2019
Здравствуйте. Почему администраторы детской поликлиники по телефону не записывают на прием к врачу до 13.00. Отвечают, что приходите и занимайте очередь. Их, как я успела заметить. работает три человека. Мне, как работающему родителю, не так просто сидеть в очереди, и ребенку это сложно. Очень бы хотелось, что бы записывали на прием в течении режима работы детской поликлинике, как в остальных больницах.
Ответ
Уважаемая Татьяна!
На ваше сообщение отвечаем, что рабочее место администраторов регистратуры оборудовано одним телефонным аппаратом. Во временной промежуток с 08.00 до 13.00 идет прием вызовов, передача информации из стационара, родильного отделения и т.д., что занимает большой временной период. Поэтому администратор регистратуры предлагает по вопросу записи обращаться после 13.00. В перспективе, предстоит оборудование отдельного рабочего места для администратора регистратуры для решения данных вопросов, что значительно облегчит посетителям запись на прием по телефону, а также вы можете записаться на прием к врачу на сайте ОГБУЗ «Асиновская РБ».
Зав. детской поликлиники Т.С. Кахно.
Вопрос задал: Ксения , Дата 18.10.2019
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, почему в детской больнице при просьбе выписать бесплатные витамины для ребёнка, говорят что их нету давно. Как быть? Ребёнку ещё положены бесплатные лекарства.
Ответ
Уважаемая Ксения!
Перечень лекарственных препаратов для льготного отпуска утверждается ежегодно областной Программой государственных гарантий. Витамины не включены в Перечень препаратов для льготного отпуска на 2019 год. Ознакомиться с Перечнем препаратов можно на сайте нашей организации, а также в «Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов», утвержденной Постановлением Администрации Томской области № 508а от 29.12.2018.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинической работе Т.В. Котова.
Вопрос задал: Анастасия , Дата 15.10.2019
Добрый день! Последние полгода не могу записать детей на приём к врачу педиатру через приложение Госуслуги, ранее записывалась без проблем, было очень удобно! На горячей линии говорят, что регистратура не подаёт данные о работе врача педиатра, девочки в регистратуре говорят, что никогда ничего не передавали. Заранее спасибо за ответ!
Ответ
Добрый день!
Запись на прием к врачам детской поликлиники была отключена до решения определенных технических проблем. Специалистам технической поддержки медицинской информационной системы, совместно со специалистами нашего учреждения удалось решить технические проблемы и начиная с 16 октября 2019 года запись на прием к врачу в электронном виде снова доступна.
При записи на прием через портал ЕГПУ теперь отображаются внутренние структурные подразделения Асиновской РБ по зданиям. При записи в детскую поликлинику следует выбирать подразделение "Асиновская РБ, Детская поликлиника, ОГБУЗ "Асиновская РБ".
Если проблемы при записи останутся, Вы можете обратиться по телефону (38241) 27829 в отдел информационных технологий.
С уважением, администратор сайта.
Вопрос задал: Любовь, Дата 07.10.2019
Здравствуйте! Мою маму выписали из АЦРБ 27.09.2019 после ишемического инсульта. Мама лежачая, питание энтеральное. Зонд нужно менять каждые 2 недели. Все вопросы нужно решать в поликлинике.Так сказали при выписке. Мы обратились в поликлинику в мкр "Гора". Там ничего не объяснили. Участковый терапевт в отпуске. В регистратуре пожали плечами. Мы так и не выяснили, к кому обращаться по поводу замены зонда. И не знаем, зонд приобретать самим или нет. Если самим заказывать, нужно знать маркировку. Я заказала, но не уверена, что это то что нужно. Что делать дальше?
Ответ
Уважаемая Любовь!
В своем обращении Вы не указали никаких исходных данных (Ф.И.О., адрес) для того, чтобы организовать помощь Вашей маме. Просим уточнить информацию.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинической работе Т.В. Котова.
Вопрос задал: Максим, Дата 04.05.2019
Здравствуйте, подскажите с какими страховыми организациями у вас заключен договор, хочу застраховаться от клеща и где можно посмотреть эту информацию самостоятельно, а то на сайте у вас её найти не могу. Хорошо бы вам сделать такую информацию более доступной.
Ответ
Уважаемый Максим! Список страховых компаний размещен в официальной группе ОГБУЗ «Асиновская РБ» в социальной сети «Одноклассники» https://ok.ru/group/54910514364650/topic/70055914242282
Также, в ближайшее время, список будет размещен на официальном сайте больнице в Новостной строке. Справки по телефону: 8(38241) 2-78-03 доб. 252
Список страховых компаний, с которыми заключено тарифное соглашение по клещевому энцефалиту в 2019 году.
1. ПАО СК «Росгосстрах»
2. ООО «СК Коместра-Томь»
3. ОАО «Альфастрахование»
4. ООО «НСГ-«Росэнерго»
5. САО «ВСК»
6. СПАО «Ресо-Гарантия»
7. СПАО «Ингосстрах»
8. СК «Екатеринбург»
9. ООО СК «Согласие»
10. ПАО «САК «Энергогарант»
11. АО «СОГАЗ»
Также сообщаем о том, что в приёмном отделении ОГБУЗ «Асиновская РБ» работает круглосуточный пункт экстренной профилактики клещевых инфекций. Дети также обращаются в приёмное отделение ОГБУЗ «АРБ». Такие же пункты открыты и на всех ОВП, ФАПах, с графиком работы в рабочие часы.
Телефон для справок: 8 (38-241) 2-21-41
Документы, которые необходимо при себе иметь при обращении в кабинет экстренной профилактики клещевых инфекций:
1. Паспорт.
2. Пенсионное удостоверение (для пенсионеров).
3. Полис обязательного медицинского страхования.
4. Полис дополнительного медицинского страхования (для застрахованных от клещевого энцефалита и болезни Лайма).
С уважением, специалист по связям с общественностью Л.В. Врублевская.
Вопрос задал: Игорь, Дата 15.04.2019
Добрый день! Не могу дозвониться до справочной. Прописан (зарегистрирован) в Зырянском районе, необходимо получить мед.справку на водит. удостоверение категории АВС. Что необходимо при себе иметь? Справка от психиатра нужна по месту регистрации? Стоимость.
Ответ
Уважаемый Игорь! Для прохождения комиссии, необходимо с собой иметь паспорт, военный билет и справки нарколога и психиатра. Так как Вы прописаны в Зырянском районе, справку от нарколога и психиатра необходима с места прописки.
Комиссия проходит по средам. Стоимость – 2 180 рублей. Оплата в кабинете № 32, где Вам выдадут список необходимых Вам обследований. Для прохождения комиссии за один день, Вам лично надо позвонить по тел. 2-25-78 и записаться на ЭЭГ (шапочка).
Уточнять информацию можно у специалистов кассы платных услуг по телефону 8 (38-241) 2-78-03 (доб. 252, 317).
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике, Т.В. Котова.
Вопрос задал: Виктор, Дата 28.02.2019
Почему ваши врачи постоянно опаздывает на приём, зачем тогда записываться, если врачей не бывает на своём месте, а потом выясняется что они вообще дома сидят, не удивлюсь если они забыли, я понимаю что они не обязаны миру ничем, но если вы уже пошли работать в здравоохранении, то работайте.
Ответ
Уважаемый Виктор!
В своем обращении Вы не указали конкретно, кто из врачей и в какой день опоздал или не явился на прием. Просим конкретизировать Ваше обращение для принятия административных решений.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова.
Вопрос задал: Наталья, Дата 27.02.2019
Здравствуйте!
В связи с отдаленностью работы (вахта) и невозможностью записаться на прием к врачу через регистратуру, очень обрадовалась появлению электронной регистратуры. Зашла. Оттуда меня перенаправили на сайт госуслуги. Зарегестрировалась. Записалась на прием к врачу-офтальмологу. Выбрала из двух предложенных Лукьянова В.А. Пришла в назначенное время. В регистратуре мне сказали, что данный врач является детским и принимает по другому адресу. Хорошо. Я спросила к какому врачу мне стоим записаться. Девочки в регистратуре сказали к Рыжову (предложив записаться к нему аж через месяц). Дома я еще раз зашла на сайт госуслуги и увидела несколько «окошек» для записи у врача Рыжова О.П. Записалась (за пять дней до приема). Когда время подошло, позвонила в регистратуру уточнить действительна ли данная запись? Мне ответили - нет. Мой вопрос: кто предоставляет заведомо неверную информацию для данного сайта? И зачем тогда идет ссылка на данный сайт из вашей электронной регистратуры? Спасибо.
Ответ
Уважаемая Наталья! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что врач Лукьянов В.А. принят на должность врача – офтальмолога детской поликлиники. Отказ в Вашем приеме объясняется тем, что в его обязанности входит прием детского населения района. Первичную специализированную медицинскую помощь взрослому населению по профилю «офтальмология» оказывают врач офтальмолог центральной поликлиники. Действительно врач-офтальмолог Лукьянов В.А. указан на портале государственных услуг (Госуслуги) как врач офтальмолог, в связи с отсутствием в номенклатуре должностей медицинских и фармацевтических работников должности врач-офтальмолог детский. Номенклатура должностей медицинских и фармацевтических работников утверждена Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) от 20 декабря 2012 N1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников".
Для узких специалистов детской поликлиники: врача-хирурга, врача-невролога, врача-офтальмолога, врача-психиатра, врача – оториноларинголога, осуществляющих амбулаторный прием детскому населению, настроено ограничение на запись по возрасту пациента до 18 лет.
К сожалению, в данный момент, технические ограничения медицинской информационной системы учреждения и портала Госуслуг не позволяют указать правильный адрес местонахождения структурных подразделений ОГБУЗ Асиновская РБ. Пациенту при записи указывается адрес только головного учреждения. Решение данной проблемы не в рамках компетенции ОГБУЗ Асиновская РБ.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова.

Задать вопрос

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных (Формат PDF)

Информация

Content

Страницы "Асиновская РБ"

Одноклассники

Страницы "Область здоровья"

ВКонтакте
Facebook
Одноклассники
Telegram