Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц обычная версия сайта
«Добро пожаловать на сайт ОГБУЗ Асиновская РБ»

Вопрос-ответ

Вопрос задал: Ольга, Дата 03.05.2018
Уважаемая администрация, подскажите, пожалуйста, считатется ли нормой в рамках стен больницы воспринятие пациента как нечто, похожее не на человека, а на тело, с которым можно производить разнообразные манипуляции? Или может это написано между строк в согласии, которое подписывается в обязательном порядке при обращении в больницу (просто не всегда удается его прочесть от начала и до конца, ввиду скрюченного от боли состояния)? Полагаю, что ответ скорее всего будет отрицательным. Тогда рождается вопрос, на каком основании пациентам хирургического отделения приходится терпеть выходки (извините, но другого слова просто не подобрать) одной из медсестер 2 поста хирургии – Светланы Викторовны (Трубилова ее фамилия, но могу ошибаться не представилось чести познакомиться, к счастью). Эта чудо-женщина, при перевязках (послеоперационных и не только) отрывает бинты от кровоточащих, воспаленных ран, не проводя достаточной предшествующей обработки, доставляя пациентам боль, сродни предобморочному состоянию, сводя на нет труды хирургов и остальных медсестер (которые, стоит заметить, прекрасно справляются с работой). При этом комментируя все происходящее странными изречениями. На вопрос, «Почему вы это делаете?» или фраз «Мне так больно, пожалуйста, осторожнее». Ответ типа «Я всегда так делаю, мне лучше знать». Или вот, из разряда бреда сумасшедшего, «Ты в каком отделении?», ответ «На дневном», фраза «Не на дневном, на труповом» вообще выбивает из колеи. Любое сделанное замечание в ее адрес – это «будь готов к боли» и в помощь тебе Кеторол. И это не только мое мнение, это уже, простите, накипело у многих. Вот только выбора пациентам не остается, раз в три дня, приходится сталкиваться с подобным отношением. Одни морально подготавливают себя к процедурам мыслью «некому больше, нехватка кадров», другие – в жизни у нее наверное проблемы, третьи – сразу смотрят на ее настроение при заступлении на смену. Но ни одна из подготовок не действует, когда сидишь перед процедурным кабинетом, ожидая своей очереди и предвкушая очередную экзекуцию. Я лично, считаю, что это не нормально, а потому беру на себя смелость донести об этом руководству. Искренне надеясь, на то,что меры будут приняты, а ее работа проконтролирована, по-возможности систематически. Пожалуйста, отнеситесь к данной просьбе с должным вниманием, ведь пациенты с радости не попадают в это отделение, да и процесс восстановления данной группы пациентов проходит далеко не безболезненно и просто.
Ответ
В ответ на Вашу жалобу от 03.05.2018 г. сообщаем, что Администрацией ОГБУЗ "Асиновская РБ" проведена служебная проверка.
По итогу расследования установлено, что факты недобросовестного исполнения Трубиловой С.А. своих должностных обязанностей подтверждены.
Администрация ОГБУЗ "Асиновская РБ" считает недопустимым любое проявление неуважения со стороны сотрудников.
В связи с данным инцидентом с сотрудниками проведена беседа о должностных обязанностях и вопросов этики и деонтологии.
На данный момент Трубилова С.А. не является работником хирургического отделения.
Приносим Вам свои извинения!
Заместитель главного врача по медицинской части Терентьева Н.В.
Вопрос задал: Анастасия, Дата 06.04.2018
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему от педиатров в детской поликлинике по 3-4 месяца ждешь талон на массаж?? Хотя лично видела, что лежат на столах, даже просроченные. В итоге, не дождавшись талон, вынуждены обращаться за данной услугой платно, т.к. ребенку требуется массаж по направлению врача! Хотя далеко не у всех есть такая возможность!!!
Ответ
Уважаемая Анастасия!!! На ваше обращение на сайт ОГБУЗ Асиновская РБ прописываем порядок организации лечебных манипуляций – массаж, для детского населения Асиновского района, в условиях нашего учреждения. На отчетный период массаж проводится на базе физиотерапевтического отделения по выданным талонам с датой и временем. Лечащий врач назначает данный вид лечения, определяет необходимость данного вида лечения, наличие данного вида лечения в стандарте оказания помощи. Первоочередность получения данной процедуры определяется лечащим врачом. Талоны выдаются заведующей физиотерапевтическим отделением на детскую поликлинику в конце текущего месяца на последующий месяц, примерно в количестве 30 – 40 штук на врачей ведущих амбулаторный прием, это педиатры, невролог и хирург, на каждого специалиста от 3 – 5 талонов. На 16.05.2018 года талоны у специалистов отсутствуют (все выданы до конца текущего месяца). При определенных заболеваниях массаж рекомендован не более 2 раз в год и не является экстренным методом в лечении любого заболевания. Согласно утвержденным стандартам оказания медицинской помощи детям, проведение массажа является обязательным только для детей страдающих детским церебральным параличом.
С уважением, зав. Детской консультацией Кахно Т.С.
Вопрос задал: Татьяна , Дата 17.03.2018
Здравствуйте. Я работаю медсестрой кабинета профилактики.
Ищу работу с предоставлением жилья. Есть ли у вас подходящие вакансии? Рассматриваю работу на Фапе.
Ответ
Уважаемая Татьяна! Вакансия с предоставлением жилья есть на селе: фельдшер со специализацией для работы на ФАПе.
Также есть вакансия участковой медицинской сестры в поликлинике ОГБУЗ «Асиновская РБ», в г. Асино, без предоставления жилья. Все актуальные вакансии размещены на официальном сайте больницы: http://acrb.tomsk.ru/emp
С уважением, начальник отдела кадров Шашкова Людмила Геннадьевна, тел. (38241) 27803 доб. 263 , моб. +7(952)8980890
Вопрос задал: Татьяна, Дата 09.03.2018
Здравствуйте. Я хотела бы попасть на прием к стоматологу Резниченко Т. И. Как попасть и сколько стоит подскажите? Сейчас живу в Томске и хочу приехать подлечить зуб.
Ответ
Уважаемая Татьяна! Резниченко Т.И. – детский стоматолог, ведет прием только детей. Взрослые записаться на прием к ней не могут. Воспользуйтесь услугами других врачей- стоматологов.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова.
Вопрос задал: Наталья Лудищева, Дата 27.12.2017
Добрый день. Работает ли терапевт Шитик Светлана Петровна. Почему то я не могу записаться к ней на прием. Если ее нет, то кто ведёт прием вместо нее.
Ответ
Уважаемая Наталья! Шитик С.П. ведет прием по обычному расписанию ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9оо до 13оо.
Для записи на прием в электронной форме в Асиновскую РБ Вы можете воспользоваться:
1) Порталом Госуслуг в сети Интернет (по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10066/1)
2) Порталом «Электронная регистратура» в сети Интернет (http://er.mis.zdrav.tomsk.gov.ru)
Можно записаться по телефону 8(38241)2-72-76, либо непосредственно обратиться в кабинет общей практики.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова
Вопрос задал: Елена, Дата 12.12.2017
11.12 2017 отправила письмо.Когда придёт ответ?
Ответ
Уважаемая Елена! Согласно части 1 статьи 11 Закона Томской области от 11.01.2007 N 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления" срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней.
С уважением, ведущий юрисконсульт Клокова С.А.
Вопрос задал: Елена, Дата 11.12.2017
Мужчине нужна консультация хирурга-мужчины по поводу простатита. А записали на прием к женщине-хирургу. Сказали,что нет другого. Как быть?
Ответ
Уважаемая Елена! В медицине нет разделения врачебных специализаций по гендерному типу. Урологическое заболевание может лечить одинаково успешно как женщина, так и мужчина врач. Если пациента это не устраивает, то он может обратиться в другое медицинское учреждение.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова
Вопрос задал: Татьяна, Дата 27.11.2017
Добрый день! Почему ведется электронная запись на прием к кардиологу Евлаховой, если она работает в стационаре? Записались через электронную регистратуру, сегодня пришли на прием, а на двери кабинета большими буквами написано: обращайтесь в 37 кабинет. В регистратуре сначала пожимали плечами, затем стали нагло врать, что нам не дозвонились. Причем это повторяется уже не первый раз. И это у вас назывется, что вы работаете на благо народа?
Ответ
Уважаемая Татьяна! Запись к врачу – кардиологу была произведена за две недели до момента, когда врач кардиолог Евлахова С. Л. временно была переведена на работу в стационар. Это была вынужденная мера, на период отпуска кардиолога Слободянской Е.М. Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова.
Вопрос задал: Ольга, Дата 20.11.2017
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас в штате врач-лор? И если есть, то надо ли к нему записываться?
Если я прикреплена к женской консультации мне обязательно предварительно записываться на прием к гинекологу?
Спасибо.
Ответ
Уважаемая Ольга! На данный момент, в поликлинике ОГБУЗ «Асиновская РБ», ведут прием 2 врача оториноларинголога, по вторникам и субботам. Записаться на прием можно по телефону регистратуры: 8(38241)2-78-18
Если Вы прикреплены к обслуживанию в нашей больнице, то записываться необходимо к любому врачу, в том числе и к гинекологу. Записаться на прием можно несколькими способами: посредством электронной регистратуры (https://er.mis.zdrav.tomsk.gov.ru/), через личный кабинет на портале ГОСУСЛУГ(https://www.gosuslugi.ru/10066/1)
и по телефону регистратуры: 8(38241)2-78-18.
Ознакомиться с информацией о времени приема каждого специалиста(в том числе и специалистов областной клинической больницы)
Вы можете на официальном сайте ОГБУЗ «Асиновская РБ»
в разделе РАСПИСАНИЕ РАБОТЫ ВРАЧЕЙ(https://er.em70.ru/timetable/#lpu=0059)
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова.
Вопрос задал: Любовь, Дата 17.11.2017
Добрый день. Скажите почему нет электронной записи к офтальмологу Рыжову? Возможно взрослого человека записать на прием к детскому офтальмологу?
Ответ
Уважаемая Любовь! Электронная запись к офтальмологу поликлиники Рыжову есть всегда.
Однако, на ближайшее время-2 недели всё время уже занято другими пациентами, которые записались ранее.
Вы можете выбрать другой промежуток времени. На данный момент свободно время приема с 4 декабря 2017 года.
Записать взрослого человека на прием к детскому офтальмологу не представляется возможным, так как консультация детским врачом взрослого населения не предусмотрена.
С уважением, зам. гл. врача по поликлинике Т.В. Котова.

Согласно части 1 статьи 11 Закона Томской области от 11.01.2007 N 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления" срок рассмотрения обращений граждан составляет не более 30 дней.

Задать вопрос

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных (Формат PDF)

Информация

Content

Страницы "Асиновская РБ"

Одноклассники

Страницы "Область здоровья"

ВКонтакте
Facebook
Одноклассники
Telegram