|
«Добро пожаловать на сайт ОГБУЗ Асиновская РБ»
Вопрос-ответ
Вопрос задал: Марина, Дата 26.01.2025
Здравствуйте. Жены и дети действующих участников СВО имеют право попасть на прием к врачам без очереди?
Ответ
Добрый день.Граждане, входящие в категорию ветеранов боевых действий, а также демобилизованные участники специальной военной операции имеют право на прием врача без очереди. Данная льгота не распространяется на членов их семей. Администрация Асиновской РБ может обеспечить прохождение диспансеризации, углубленной диспансеризации участникам специальной военной операции, а также членам их семей. С уважением, заведующая поликлиническим подразделением, О.А. Левшина
Вопрос задал: Иванов Борис Владиславович, Дата 01.12.2024
Доброго дня. Хотел попросить вас сделать запрос в архив вашей больницы о моем рождении. Очень нужна эта информация.
Ответ
Добрый день.Данные запросы отрабатывает организационно-методический кабинет. Вам необходимо связаться с организационно-методическим кабинетом по номеру телефона 2-78-03, доп. 221 с 08:00 до 16:00. С уважением, специалист по связям с общественностью Василевская К.В.
Вопрос задал: Ольга, Дата 20.11.2024
Как происходит выдача лекарств по гепатит,я из Томская, но врач говорит что получить лекарства нужно у вас ,как долго ждать
Ответ
Добрый день.Для лечения хронического гепатита в Асиновской РБ вам необходимо связаться с заведующим отделением по телефону 8 (38241) 2-78-03 доп. 297, либо по телефону 8953 921 1406 с 12:00 до 14:30 по будним дням. С уважением, заведующий инфекционным отделением Е.Л. Гордецкая
Вопрос задал: Наталья, Дата 18.11.2024
Здравствуйте, есть ли в отделении терапии платная палата?
Ответ
Добрый день.В стационаре ОГБУЗ «Асиновская РБ» платных палат нет. С уважением, и.о. заместителя главного врача по медицинской части Е.В. Рукосуев
Вопрос задал: Татьяна, Дата 11.11.2024
Может уже нужно что-то сделать с регистратурой , а точнее с людьми которые там работают?
Специально позвонила в регистратуру чтобы уточнить информацию про прикрепление ребенка к поликлинике . Какие документы нужно? На что мне ответили полис и СНИЛС больше ничего и в 37 кабинет идете. Пришла в 37 , а там свидетельство о рождении требуют. Мне конечно очень сильно хотелось ехать с одного конца города до другого с младенцем на руках , чтобы нас не прикрепили )) Я звонила в регистратуру для того чтоб таких казусов не было , в итоге все как всегда с вашей регистратурой) Ответ
Добрый день. Администрация Асиновской РБ рассмотрела вашу жалобу. С сотрудниками регистратуры и с сотрудниками кассы платных услуг проведена разъяснительная беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, заведующая поликлиническим подразделением, О.А. Левшина
Вопрос задал: Маргарита , Дата 29.10.2024
Админ. Больницы пригласил меня в 66 кабинет. Назначили время прийти с 9-9.30. хотя как выяснилось кабинет работает с 10 99 Пришла к 9.00. Кабинет закрыт. Сейчас время 10.22. Это что шутка такая?
Ответ
Добрый день.Сообщите нам, пожалуйста, дату и точное время когда пациент был записан на прием, а также его ФИО и контактные данные, чтобы мы могли провести проверку по данному инциденту. С уважением, заведующая поликлиническим подразделением, О.А. Левшина
Вопрос задал: Маргарита, Дата 25.10.2024
Добарина Ксения Сергеевна ведет прием пациентов стоящих на диспансерном учете. Предварительная запись производится регистратурой после обзвона пациентов. Так мне ответили на мой вопрос. Звоню в регистратуру чтобы записали к врачу который ведет прием стоящих на диспансерном учете. Ответ такой записи не ведется. ПОЧЕМУ? К другому врачу идти не хочу. Мне нужно к Добариной К.С. Как же попасть на прием? Загадка??? Куда мне еще обратится?
Ответ
Добрый деньДля того чтобы разобраться в возникшей ситуации нам необходимо знать ваши контактные данные, ФИО. Для решения проблемы вы можете обратиться к нашему дежурному администратору по тел: 89095499181 К заведующей поликлиникой А.Л. Бардышевой, тел. 2-78-03, доп. 228 К заместителю главного врача по поликлинической работе А.О. Левшиной, тел. 2-78-03, доп. 203 С уважением, специалист по связям с общественностью К.В. Василевская
Вопрос задал: Маргарита, Дата 24.10.2024
Здравствуйте. Хотела сегодня записаться на прием к врачу эндокринологу. Но запись только к одному врачу и только на декабрь. Знаю что врачей двое. Когда начнет прием врач(Ксения***)?
Ответ
Врач-эндокринолог Добарина Ксения Сергеевна ведет прием пациентов стоящих на диспансерном учете. Предварительная запись производится регистратурой после обзвона пациентов.Пациентов не состоящих на диспансерном учете, которым требуется плановый осмотр или неотложная помощь принимает врач-эндокринолог Левшина Оксана Александровна. Записаться можно через регистратуру по телефону: 2-78-18 Для решения проблемы вы можете обратиться к нашему дежурному администратору по тел: 89095499181 С уважением, заведующая поликлиническим подразделением, О.А. Левшина
Вопрос задал: Ольга, Дата 22.10.2024
Пожалуйста разберитесь с очередями, происходит полнейший бред, всегда заранее записываю себя и детей на прием, приходишь по своему времени и не возможно попасть на прием, в детской вообще полнейший беспредел, практически все сидят без записи подходишь и говоришь я по времени, на тебя смотрят как на прокажённого, встают впереди тебя рядом с дверью и не пропускают, еще и ругаются, это полнейший дурдом и такая ситуация постоянно! Можно уже где нибудь на видных местах развесить правила прохождения к врачу по записи по очереди, уже сил нет! Еще хочу обратить внимание на работу девушек в детской регистратуре, не первый звоню записываю ребёнка на определённое время и день, приходим в больницу и оказывается в регистратуре перепутали и записали первый раз вообще не на тот день, второй раз не на то время. Я все понимаю, что работы много но записывают ведь тут же пока по телефону с ними разговариваешь, почему так путают то. У нас тоже есть свои дела, работы, освобождаешь время для похода к врачу и постоянно такое безобразие!
Ответ
Администрация ОГБУЗ «Асиновская РБ», детская поликлиника, внимательно изучили Ваше обращение. Поясняем следующее, для комфортного посещения пациентов детской поликлиники организована предварительная запись по разным каналам-это самостоятельное обращение в регистратуру, по телефонному звонку и электронная запись. Усилена работа в регистратуре физическими лицами. К сожалению, не все посетители пользуются предоставленными комфортными условиями, предпочитая «живую» очередь, порядок которой сами же и определяют, что вносит беспорядок в организацию получения помощи. Вы со своим ребенком имеете приоритетное право зайти на прием к своему врачу на то время, на которое вы записаны, по приглашению медицинского работника.Приносим извинения за неудобство, полученное при посещении детской поликлиники. В коллективе проведено внеплановое совещание по оказанию медицинской помощи на амбулаторном этапе в ОГБУЗ «Асиновская РБ», в частности детской поликлинике. С уважением, заведующая детской поликлиники Т.С . Кахно.
Вопрос задал: Влада, Дата 14.10.2024
Здравствуйте! Являюсь студентом,обучающихся на целевом от РБ,могу ли я запросить в электронном виде свой договор?
Ответ
Добрый день.Вы можете связаться с отделом кадров по телефону: 2 78 34 или 2 78 03 доб. 264 или 263, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. С уважением, специалист по связям с общественностью Василевская К.В. Согласно части 1 статьи 11 Закона Томской области от 11.01.2007 N 5-ОЗ "Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления" срок рассмотрения обращений граждан составляет не более 30 дней. Задать вопрос |
Информация |